Lombok Tengah | Lombok Fokus – Sebuah video yang memperlihatkan seorang ibu mengaku kehilangan sepeda motornya di area parkiran RSUD Praya, Lombok Tengah, viral di media sosial. Video yang diunggah oleh akun Facebook Paul Fadila itu telah ditonton ribuan kali dan memicu beragam reaksi warganet.
Hasil penelusuran media mengungkap, perempuan dalam video tersebut bernama Suriani, warga Desa Teratak, Kecamatan Batukliang Utara, Lombok Tengah. Ia datang ke RSUD Praya untuk merawat anaknya yang tengah menjalani perawatan.
Di tengah masa perawatan, Suriani kehilangan sepeda motornya yang terparkir di area rumah sakit. Peristiwa ini sontak menyedot perhatian publik dan menimbulkan pertanyaan soal keamanan sistem parkir di RSUD Praya, mengingat area tersebut telah dilengkapi palang otomatis dan sistem karcis.
Menanggapi hal tersebut, Direktur RSUD Praya, dr. Mamang Bagiansyah, menyampaikan permohonan maaf atas kejadian yang menimpa pengunjung rumah sakit tersebut. Ia menjelaskan bahwa pengelolaan parkir di RSUD Praya dilakukan oleh pihak ketiga, bukan langsung oleh manajemen rumah sakit.
“Kami mohon maaf atas kejadian ini. Sebagai informasi, pengelolaan parkir di RSUD Praya diserahkan kepada pihak ketiga. Kami secara rutin memantau dan mengevaluasi kinerja mereka agar pelayanan tetap optimal bagi pengunjung maupun staf rumah sakit,” jelas dr. Mamang dalam keterangannya, Kamis (30/10/2025).
Ia menegaskan, laporan kehilangan kendaraan tersebut langsung ditindaklanjuti begitu diterima pihak rumah sakit. Koordinasi intensif dengan pengelola parkir pun dilakukan untuk menelusuri penyebab dan kronologi kejadian.
“Informasi kehilangan motor baru kami terima siang ini, dan saat ini sedang kami koordinasikan di tataran internal penyedia parkir,” ujarnya.
Selain itu, dr. Mamang juga membantah isu yang menyebut adanya penelantaran pasien di RSUD Praya sebagaimana beredar di media sosial.
“Kami pastikan informasi itu tidak benar. Pelayanan medis dan keperawatan kepada pasien tetap kami berikan secara profesional sesuai standar rumah sakit,” tegasnya.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak RSUD Praya bersama pengelola parkir masih melakukan penelusuran untuk menemukan sepeda motor milik Suriani. Manajemen rumah sakit berkomitmen memperkuat pengawasan terhadap pihak ketiga agar sistem keamanan parkir di area RSUD Praya semakin ketat dan profesional.
